退款說明
更新日期：2026年9月22日
以下為同行帳付費額度的退款聯絡方式與處理原則。手動記帳與結算不需付費。
如何提出申請
若遇重複購買、服務無法使用或其他退款需求，請寄信至 hello.scaffold@gmail.com，提供購買時的信箱、交易編號、購買日期及申請原因。請勿提供完整卡號、密碼或驗證碼。
若交易由 Paddle 處理，也可前往 Paddle 買家支援提出申請。
退款如何處理
退款依適用法令、付款服務商政策及個案事實處理。涉及已使用額度時，我們會人工核對交易及使用紀錄；已使用額度不代表一律不能退款。
提出申請不等於退款已核准。確認核准後，將依核准結果調整該訂單的可用額度，並保留必要的交易與使用紀錄。實際退款入帳時間依付款服務商及金融機構處理進度而定。